NexoGourmet Demo gratis

Software para Restaurantes en Chile

Un restaurante no necesita más programas: necesita dejar de tener cinco sistemas que no se hablan. NexoGourmet reúne punto de venta, cocina, inventario, documentos del SII y delivery en una sola plataforma en la nube, sin que tengas que comprar un servidor ni contratar a alguien que lo cuide.

La necesidad real de un local

La mayoría de los restaurantes chilenos no tiene un problema de software: tiene un problema de pegoteo. La caja por un lado, el facturador por otro, el inventario en una planilla, las liquidaciones en otra planilla y el delivery en la app de un tercero que se queda con parte del margen. Cada sistema pide sus propios datos, ninguno cuadra con el otro, y al final del mes alguien pasa dos días conciliando a mano lo que debería estar conciliado solo.

Eso no es solo tiempo perdido. Es no saber cuánto te cuesta un plato, no poder comparar dos sucursales, y descubrir el problema cuando ya pasó. Un sistema único no es un lujo tecnológico: es la condición para poder decidir con datos.

Qué significa que sea SaaS, en concreto

NexoGourmet es un servicio en la nube, no un programa que instalas. En la práctica, esto es lo que dejas de tener que resolver tú:

Sin servidor en el local

No compras un equipo que se llena de polvo en la bodega, no lo respaldas ni lo reemplazas a los tres años. La infraestructura es nuestra.

Sin equipo de TI

No necesitas a alguien que administre servidores, certificados, respaldos ni parches de seguridad. Eso corre por nuestra cuenta.

Actualizaciones incluidas

Las mejoras y los cambios normativos llegan solos, sin costo adicional y sin que tengas que instalar nada un domingo.

Desde cualquier dispositivo

Funciona en el navegador: PC, tablet o teléfono. Miras las ventas de tu local desde tu casa sin instalar nada ni conectarte por VPN.

Tus datos respaldados

Nada vive en el disco duro de la caja. Si se moja, se lo roban o se quema, tu información sigue estando.

Crece contigo

Abrir la segunda sucursal es configurarla, no montar otra instalación completa desde cero.

Los módulos y qué te aporta cada uno

Punto de venta POS

Venta rápida, mesas, múltiples medios de pago, propinas y happy hour automático.

Ver POS

Comandas KDS

Pantallas por estación con semáforo de tiempos y aviso al mesero cuando el plato está listo.

Ver KDS

Tótem de autoatención

El cliente pide y paga con tarjeta en pantalla. Una caja más sin contratar a nadie.

Ver tótem

Inventario y recetas

Stock que se descuenta con cada venta, costo real por plato y mermas registradas con causa.

Ver inventario

Facturación electrónica SII

Ocho documentos tributarios y libros de compra y venta, emitidos donde mismo cobras.

Ver facturación

Delivery y pedidos online

Tu propio canal de venta, sin la comisión de las apps, entrando como comanda a tu cocina.

Ver delivery

Contabilidad

Libro diario y mayor, balance de 8 columnas y estado de resultados, alimentados por la operación del local.

Ver contabilidad

RRHH y remuneraciones

Contratos, asistencia, vacaciones, liquidaciones y exportación a Previred.

Ver RRHH

Fidelización y gift cards

Puntos, sellos, cashback, referidos y gift cards con venta, recarga y canje.

Ver fidelización

Carta QR en la mesa

El cliente escanea, ve la carta con fotos, pide y chatea con el mesero desde su celular.

Reportes y multisucursal

Ventas, productos, meseros y caja por local y consolidados, exportables a Excel y PDF.

Contabilidad, sin exportar a otro sistema

En la mayoría de los locales la contabilidad vive afuera: el contador pide planillas, facturas y el detalle de ventas, y arma el mes con lo que le llega. El resultado se conoce tarde y nunca calza del todo con lo que muestra el sistema de venta.

NexoGourmet lleva la contabilidad de la empresa con la operación del local como fuente. Las ventas del día, el costo de lo que se vendió según receta, las compras a proveedores, los sueldos, las mermas y las diferencias de caja se convierten en asientos, y de ahí salen el libro diario, el libro mayor, el balance de 8 columnas, el balance general y el estado de resultados.

Del lado tributario prepara los insumos del F29 (IVA débito, crédito y remanente, más el PPM) y de la renta líquida imponible para el F22, con el régimen configurado por empresa: 14 A, Pro Pyme General o Pro Pyme Transparente cambian la base de cálculo y el sistema lo respeta. Las declaraciones las presenta tu contador; el sistema le entrega los números cuadrados.

Ver cómo funciona la contabilidad en NexoGourmet

Cómo está construido por dentro

Esta parte es para quien quiere saber qué hay debajo antes de confiarle la operación de su negocio a un proveedor. Si manejas conceptos de nube, microservicios o seguridad de la información, acá está el detalle sin humo.

Corre sobre Google Cloud Platform

Todo el sistema vive en Google Cloud Platform. No hay servidores propios en una oficina ni hosting compartido: usamos la misma infraestructura sobre la que opera buena parte de internet, con su disponibilidad, su red y sus respaldos.

Microservicios en contenedores que escalan solos

La plataforma no es un programa monolítico: son servicios independientes en Cloud Run —la API, la aplicación del POS, el portal de administración y los servidores de tiempo real— cada uno desplegado por separado. Si el viernes a las nueve todos tus locales venden a la vez, la capacidad crece sola y vuelve a bajar después. No pagas un servidor dimensionado para el peak los 30 días del mes.

Una base de datos por local, no una tabla compartida

Cada sucursal opera contra su propia base de datos en Cloud SQL (MySQL 8), con su propio subdominio. No es un sistema multiempresa donde todos los clientes conviven en las mismas tablas separados por una columna: el aislamiento es a nivel de base de datos. La instancia no tiene IP pública: solo se accede por red privada (VPC), así que no está expuesta a internet.

Seguridad de la información

Todo el tráfico va cifrado con certificado SSL propio del dominio. La autenticación usa tokens JWT con expiración y refresco, y el portal de administración soporta doble factor (2FA). Los secretos —claves, credenciales de pago, certificados del SII— no viven en el código ni en el repositorio: se guardan cifrados en Secret Manager y se inyectan al arrancar. Los permisos son por usuario y las acciones sensibles quedan con auditoría de quién las hizo.

Despliegues sin cortar el servicio

Cada cambio pasa por un pipeline automatizado con escaneo de secretos filtrados, análisis de vulnerabilidades de dependencias y revisión de patrones inseguros antes de construirse. El despliegue se publica sin traspasar tráfico, se le corren pruebas de humo y recién ahí recibe usuarios; si algo responde mal, revierte solo a la versión anterior. Por eso las actualizaciones no te obligan a cerrar el local ni a esperar la madrugada.

Tiempo real de verdad

Las comandas, el estado de la cocina, el stock y las notificaciones viajan por WebSockets, no preguntando al servidor cada pocos segundos. Eso significa que la pantalla de cocina se actualiza al instante y que el sistema no se satura solo por tener muchas pantallas abiertas.

La nube, pero con tus impresoras locales

El punto complicado de un POS en la nube es imprimir en las térmicas del local. Lo resolvemos con un servicio de impresión instalado en el local que se conecta a la nube y recibe los trabajos, así que imprimes en tus impresoras de siempre sin abrir puertos ni configurar tu router.

¿Para qué tipo de negocio sirve?

Si tu negocio transforma insumos en un producto que vende, NexoGourmet te sirve. Da lo mismo si tienes mesas o un mesón: el momento en que compras harina y vendes pan, o compras botellas y vendes tragos, ya necesitas receta, costo, merma, stock y un documento del SII. Eso es lo que resolvemos, y por eso funciona en negocios que se ven muy distintos entre sí.

Restaurantes con salón

Mesas, meseros, comandas por estación y cuentas divididas.

Ver restaurantes

Cafeterías, heladerías y jugerías

Venta rápida en mesón, tótem de autoatención y venta por peso o medida.

Ver cafeterías

Panaderías y pastelerías

Producción diaria por receta, control de mermas y encargos con abono.

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Bares y restobares

Happy hour por horario, comandas de barra y arqueo con propinas.

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Discotecas y eventos nocturnos

Barras múltiples, alta rotación en pocas horas, control de stock de botellas y cierre de caja por turno.

Comida rápida y food trucks

Ticket corto y fila permanente: tótem de autoatención, combos y pantalla de cocina para no perder pedidos.

Minimarkets y almacenes con elaboración

Productos de reventa y productos que preparas tú, en el mismo sistema: unos descuentan stock directo y los otros por receta.

Cocinas ocultas y delivery puro

Sin salón: carta pública propia, pedidos que entran directo a cocina y despacho con seguimiento de repartidores.

Casinos, catering y concesionarios

Alimentación para empresas: convenios B2B con cargo a cuenta, cierre de período y facturación al mandante.

La configuración de mesas, carta, estaciones de cocina y flujos de caja se adapta a cómo opera tu negocio, no al revés. Si el tuyo no está en esta lista pero produce y vende comida o bebida, cuéntanos cómo funciona y te decimos derechamente si te sirve o no.

Cómo es la puesta en marcha

La implementación toma entre 1 y 3 días: migramos tu carta y tu stock inicial, capacitamos a tu equipo de cocina y caja, y dejamos el sistema operando desde el primer turno. Se cobra una sola vez, aparte del plan mensual, y se cotiza según el tamaño de tu local. Si vienes del sistema gratuito del SII, además hay que certificar tu empresa: son 1,5 UF + IVA por una vez y 2 días hábiles. Todo eso te lo decimos en la propuesta, antes de que firmes.

Después, tu plan mensual incluye la emisión de boleta electrónica, las actualizaciones, los respaldos y el soporte. Mira el detalle de planes y precios.

Recursos para decidir

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Te mostramos NexoGourmet con tu carta real en una llamada de 30 minutos. Sin compromiso.

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